




Utentes satisfeitos com Centros de Saúde
Estudo conclui que a maioria dos utentes está satisfeita com os Centros de Saúde, Outro registo positivo: 99,997 por cento da população está a menos de 30 minutos de uma unidade de saúde primária.
O 'Estudo do Acesso aos Cuidados de Saúde Primários do SNS', realizado pela Entidade Reguladora da Saúde com o objectivo de fazer um raio-X ao acesso aos serviços primários, atribui nota positiva a estas unidades públicas.
No entanto, o número de clínicos é escasso, com 6,4 médicos por 10 mil habitantes. A realidade invertida permite chegar à conclusão que cada médico tem sob a sua alçada 1562,5 pacientes.
Segundo o 'World Health Statistics 2008', da OMS, Portugal tinha um ratio de 33 médicos por 10 mil habitantes, o que significa que os Centros de Saúde estão aquém da realidade nacional.
Apesar destes números revelados pelo 'Estudo do Acesso aos Cuidados de Saúde Primários do SNS', existem valências criadas pelo SNS que são subaproveitadas pela população.
Por exemplo, 86 por cento ignora a marcação de consultas por telefone e 30 por cento desconhece a possibilidade de consultas de recurso para quem não dispõe de médico de família.
O conhecimento revelado pelos entrevistados sobre o funcionamento dos Centros de Saúde é escasso, o que justifica o facto de alguns serviços dos Centros de Saúde não serem utilizados.
A satisfação relativamente ao funcionamento destas unidades explica-se, entre outros, com um dado digno de realce: a competência destes serviços públicos na marcação de consultas, quase sempre feita numa deslocação ou num único telefonema.
Os tempos de espera por consulta - mais de metade aguardaram menos de uma semana - e os horários de funcionamento das unidades também merecem nota positiva por parte dos inquiridos.
O Norte (Sub-Regiões de Saúde de Vila Real, Bragança e Viseu) é menos eficiente no acesso aos cuidados de saúde, em contraponto com Faro, Coimbra e Castelo Branco.
Portalegre, Leiria, Santarém, Porto, Braga, Viseu e Bragança são as regiões menos capazes, no que diz respeito aos cuidados primários. No total, 99,997 por cento da população está a menos de 30 minutos de um Centro de Saúde.
Para esta pesquisa, a Entidade Reguladora da Saúde entrevistou utentes de 101 Centros.
